Studio Zona Cucina
Zona Cucina krijgt zijn klanten via mond-tot-mondreclame. De site hoeft dus niemand te overtuigen die nog nooit van ze gehoord heeft.
Hij moet bevestigen wat iemand net is verteld.
Bekijk de siteDe opdracht
Bijna elke opdrachtgever vraagt om een site die klanten binnenhaalt. Deze niet.
Zona Cucina is een studio in Italiaanse keukens op maat, en het werk komt binnen via mensen die elkaar iets aanraden. Iemand hoort erover op een verjaardag en zoekt de studio op. Binnen een paar tellen besluit hij of dit een zaak is waar hij wil binnenlopen.
Een site die moet werven, praat: hij legt uit, hij overtuigt, hij vangt zoekverkeer. Een site die moet bevestigen hoeft alleen te kloppen. Elke seconde laadtijd, elk stockbeeld en elke zin te veel is dan een reden om te twijfelen aan wat je net gehoord hebt.
Vandaar de beslissing die de rest stuurde: alles wat niets deed, is weggelaten.
De hero
Een pagina met bijna niets erop. Het woordmerk, een pijl naar beneden, en één regel: Italiaans design, Duitse techniek.
Dat is de hele belofte van het bedrijf in vier woorden, en het is het enige dat een bezoeker op dat moment hoeft te weten. De ruimte eromheen is niet leeg maar stil. Die zegt dat deze zaak niets hoeft te schreeuwen.
De o in zona is een kookpit van bovenaf gezien. Eén detail, groot genoeg om te lezen, en verder niets omheen.
De route door de site
Wie via een aanbeveling binnenkomt, weet nog niet precies wat hij zoekt. Hij kijkt rond. De site is daarom gebouwd als één doorlopende beweging in plaats van een menu met keuzes.
Van het woordmerk naar de belofte, van de belofte naar de drie collecties, van de collecties naar de catalogus. Op elk punt is er precies één volgende stap, en die is zichtbaar zonder ernaar te zoeken. Je kunt de hele site doorlopen zonder ooit een beslissing te nemen.
Drie pagina’s. Meer bleken er niet nodig.
Drie collecties, geen catalogus
Zona Cucina werkt exclusief met Spagnol Cucine en voert drie lijnen: Maryland, Vivere Italia en Classiche. Elk met een eigen karakter, en dat verschil moest te zien zijn.
De valkuil was een catalogus. Zodra je alle modellen, materialen en afwerkingen toont, verandert een studio in een webshop zonder winkelwagen, waardoor precies het gevoel verdwijnt dat mensen naar binnen trekt.
Het werd per collectie één beeld, één Italiaanse regel en drie zinnen. Genoeg om te zien of dit jouw smaak is. Niet genoeg om thuis al een definitieve keuze te maken. Wie verder wil, gaat door naar de catalogus van Spagnol zelf of loopt de studio binnen. Dat laatste is het doel.
Wat er bewust niet in zit
Deze site is niet geoptimaliseerd voor zoekmachines. Dat is geen omissie maar de opdracht.
Niemand vindt Zona Cucina door "keukens op maat" te googelen, en als dat wél het doel was geweest, had de site er anders uitgezien: meer pagina’s, meer tekst, een structuur die om zoekwoorden heen gebouwd is. Dat zou precies wegnemen wat de site nu laat werken.
Ook bewust niet gebouwd: een webshop, een configurator en een offerteformulier. Een keuken van deze orde koop je niet op een scherm. De site hoeft je alleen zo ver te krijgen dat je belt of langsgaat.
Als de opdracht verandert, verandert de site mee. Vindbaarheid is dan een volgende fase, geen reparatie.
Zelf iets te bouwen?
Vertel me kort waar je staat. Ik denk graag eerst mee over wat je site moet doen, voordat we het over de uitvoering hebben.